APOLLO PROCESSEN    

Apollo processen är en 4 stegs metod för att styra incident utredningar. De 4 stegen är:

1. Definiera problemet:

   Vad vill vi förhindra återupprepning av? När hände det? Hur allvarligt är det?
   
   

2. Analysera förhållandet mellan Orsak och Verkan:

   När problemet är definierat måste vi förstå orsakerna, och hur de hänger ihop.
   
   

3. Hitta lösningar:

   Lösningar är handlingar som styr orsaker.
   
   

4. Implementera de bästa lösningarna:
   

   De bästa lösningarna är de som förhindrar att problemet återupprepas, som är möjliga att kontrollera och som möter våra mål.

För att utnyttja metoden effektivt skall eleverna uppnå följande kunskapsmål:

Förstå förhållandet mellan Orsak och Verkan:
Det första kunskapsmålet är att förstå samverkan mellan orsak och verkan. Denna samverkan finns ständigt runt oss, men oftast lägger vi inte märke till den. Eleverna lär sig att se annorlunda på omvärlden. Men än viktigare, de lär sig se förhållanden mellan orsak och verkan som de tidigare inte sett. Det är i dessa förhållanden som vi oftast hittar de bästa lösningarna.

Problem lösning:
När eleverna förstår förhållandet mellan orsak och verkan kommer de att lära sig att använda denna förståelse för att hitta effektiva problemlösningar. Förståelse av samverkan mellan orsak och verkan är grunden för att skapa en korrekt förståelse av problem. Först när denna förståelse finns kan man hitta de bästa och effektivaste lösningarna till ett problem.

Att leda en grupp:
En grundläggande egenskap hos människor är att olika individer ser världen på olika sätt. Rätt utnyttjad kan denna egenskap hjälpa gruppen. Med olika perspektiv kan alla hjälpas åt att se saker tydligare. Utmaningen är att få alla i gruppen att kommunicera. Det är upp till gruppledaren att få gruppen att lyckas med detta. Apollo processen hjälper er att leda en grupp med olika individer. Eleven lär sig att plocka fram och organisera information från gruppen så att alla gruppmedlemmar kan förstå problemställningar.

Implementera i en organisation:
En organisation kan ha flera olika grupper som arbetar med problemlösningar. Denna process hjälper organisationen att ständigt utveckla nya mer effektiva processer. Process utveckling är problemlösning inom hela organisationen. Organisatoriska utvecklingar bygger på samma princip, att identifiera och eliminera orsaker till problem, men hänsyn måste även tas till dynamiken hos samverkande problem och hur de påverkar organisationen som en helhet.

Stabilitet är ett viktigt element i Apollo metoden. Den fungerar på samma sätt oavsett om det gäller en mindre incident eller en katastrof. I de flesta organisationer är mindre incidenter vanligare än katastrofer. Eftersom Apollo processen är så enkel att använda är det troligt att fler mindre incidenter kommer att analyseras och åtgärdas och därmed spara både tid och pengar.

Ofta är enda skillnaden mellan en incident och en katastrof bara timing. Genom att kunna analysera orsakerna till en incident och implementera lösningar kan vi förhindra framtida katastrofer.

Stabilitet är ett viktigt element i Apollo metoden. Den fungerar på samma sätt oavsett om det gäller en mindre incident eller en katastrof. I de flesta organisationer är mindre incidenter vanligare än katastrofer. Eftersom Apollo processen är så enkel att använda är det troligt att fler mindre incidenter kommer att analyseras och åtgärdas och därmed spara både tid och pengar.

Det finns inga problemfria organisationer. Vi måste se problemen som förbättrings möjligheter. Den möjligheten finns dock bara om vi kan tillgodogöra oss erfarenheten från problemen. Problem är “påtvingade investeringar”, när ett fel uppstår kostar det tid och pengar att åtgärda det. Om vi inte kan förstå och förhindra orsaken till problemet, kan vi inte förhindra att det återupprepas.